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title: Como configurar garantias, manutenções preventivas, produtos e FAQs de um subsistema
description: Complementar um subsistema já cadastrado com todas as informações necessárias para orientar o cliente sobre utilização, garantias, produtos e manutenções preventivas.
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# Como configurar garantias, manutenções preventivas, produtos e FAQs de um subsistema

## Complementar um subsistema já cadastrado com todas as informações necessárias para orientar o cliente sobre utilização, garantias, produtos e manutenções preventivas.

### **Passo a passo**

**Acesse o manual e siga o caminho:** **Sistema → Subsistema → selecione o subsistema desejado**.

Cada aba representa um conjunto de informações que poderá ser disponibilizado aos clientes.

### **Garantias**

1. Acesse a aba **Garantias**.
2. Clique em **Adicionar Garantia**.
3. Adicione uma falha informando:
4. Título;
5. Falha coberta;
6. Prazo da falha;
7. Unidade de tempo (periocidade).
8. Clique em **Adicionar**.

Também é possível **editar as falhas** **dentro das garantias** acessando a aba **Falhas**, selecionando a que deseja alterar e utilizando o ícone de **lápis (editar).**

### **Manutenções Preventivas**

1. Acesse a aba **Preventivos**.
2. Clique em **Adicionar Preventivo**.
3. Preencha:
4. Título;
5. Frequência;
6. Unidade de tempo (dias, semanas, meses ou anos);
7. NBR vinculada (quando aplicável);
8. Responsável pela manutenção (conforme definido no manual);
9. Descrição de como realizar a manutenção;
10. Componente;
11. Indicação se a manutenção é obrigatória.
12. Clique em **Salvar**.

### **Produtos**

1. Acesse a aba **Produtos**.
2. Clique em **Adicionar Produto**.
3. Preencha obrigatoriamente:
4. Nome;
5. Modelo.
6. Opcionalmente, informe:
7. Marca;
8. Fabricante;
9. Fornecedor;
10. Projetista;
11. Descrição;
12. Link para o manual do fabricante;
13. Nota fiscal.
14. Clique em **Próxima página**.
15. Complete as informações do produto:
16. Cuidados de uso;
17. Motivos de perda de garantia;
18. Grantias relacionadas;
19. Manutenções preventivas relacionadas.
20. Clique em **Salvar**.

### **Perguntas Frequentes (FAQs)**

1. Acesse a aba **FAQs**.
2. Clique em **Adicionar Pergunta**.
3. Preencha:
4. Pergunta;
5. Resposta;
6. Orientações para resolução ou instruções de manutenção (quando aplicável).
7. Se desejar, adicione imagens para ilustrar a resposta.
8. Clique em **Salvar**.

### **Observação**

Todos os cadastros podem ser editados posteriormente. Para alterar um sistema, subsistema, garantia, manutenção preventiva, produto ou FAQ, basta acessar o item desejado e clicar no ícone de **lápis (Editar)**.

Quanto mais completas forem as informações cadastradas, melhor será a experiência do cliente na plataforma. Sempre que possível, utilize descrições detalhadas, imagens, vídeos, documentos e demais recursos disponíveis para tornar o conteúdo mais claro e intuitivo.

### **Resultado esperado**

Após salvar, todas as informações ficarão vinculadas ao subsistema e serão disponibilizadas aos clientes na plataforma digital, permitindo a consulta de orientações de uso, garantias, produtos, perguntas frequentes e cronogramas de manutenções preventivas.

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- [Perguntas frequentes](https://www.seumanualpro.com.br/central-de-ajuda/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br)
- [Integrações](https://www.seumanualpro.com.br/central-de-ajuda/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Outros sistemas](https://www.seumanualpro.com.br/central-de-ajuda/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#outros-sistemas)
- [Cadastros](https://www.seumanualpro.com.br/central-de-ajuda/cadastros?hsLang=pt-br)
- [Blocos e unidades](https://www.seumanualpro.com.br/central-de-ajuda/blocos-e-unidades?hsLang=pt-br)
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- [Assistência Técnica](https://www.seumanualpro.com.br/central-de-ajuda/assist%C3%AAncia-t%C3%A9cnica?hsLang=pt-br)
- [Gestão de manutenções preventivas](https://www.seumanualpro.com.br/central-de-ajuda/gest%C3%A3o-de-manuten%C3%A7%C3%B5es-preventivas?hsLang=pt-br)

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