O que é a aba Posts e como utilizá-la?
Utilizar a aba Posts para comunicar informações importantes aos proprietários ou síndicos diretamente pela plataforma, por meio de comunicados exibidos no aplicativo ou enviados por e-mail.
Passo a passo
Inicie acessando o empreendimento e o manual desejados.
- Verifique se o manual selecionado é destinado aos Proprietários ou aos Síndicos, pois o post será exibido apenas para o público correspondente.
- Acesse a aba Posts.
- Clique em Adicionar Post.
- Preencha as informações do post:
- Título;
- Conteúdo;
- Imagem de capa (até 20 MB).
- Escolha a categoria do post conforme o objetivo da comunicação:
- Informações Gerais: o comunicado ficará disponível no mural de informações do aplicativo, podendo ser consultado pelos proprietários ou síndicos sempre que acessarem a plataforma.
- Notícias: além de ser publicado no aplicativo, o conteúdo será enviado por e-mail aos proprietários ou síndicos vinculados ao manual.
- Revise as informações e clique em Salvar.
Quando utilizar a aba Posts?
A aba Posts é indicada para divulgar comunicados importantes relacionados ao empreendimento, como:
- Orientações sobre utilização do empreendimento;
- Informações complementares ao manual;
- Avisos e comunicados gerais;
- Alterações em procedimentos;
- Informações sobre entregas, eventos ou serviços;
- Qualquer conteúdo relevante que deva ser compartilhado com os clientes.
Observação
Antes de publicar um post, confirme se o manual selecionado corresponde ao público que receberá a comunicação (Proprietários ou Síndicos). A escolha correta da categoria também é importante, pois define se o conteúdo ficará apenas disponível no aplicativo (Informações Gerais) ou se também será enviado por e-mail (Notícias).
Resultado esperado
Após salvar, o post ficará disponível para o público vinculado ao manual selecionado. Caso a categoria escolhida seja Notícias, os clientes também receberão uma notificação por e-mail informando sobre a nova publicação.